Terma dan Syarat qq1221

1Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dan qq1221 ("Platform", "kami"). Dokumen ini mengawal selia penggunaan laman web qq1221.plus, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan qq1221, anda mengesahkan bahawa:

• Anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya.
• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai umur dewasa yang ditetapkan oleh undang-undang di kawasan anda.
• Anda mendaftar dan bermain atas nama sendiri, bukan atas nama orang lain.
• Anda tidak berada dalam senarai orang yang dikecualikan daripada aktiviti perjudian.

2Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform qq1221, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Umur minimum: 18 tahun ke atas. qq1221 mengambil serius perlindungan kanak-kanak dan remaja daripada perjudian.
• Satu akaun per pengguna: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pendaftaran berganda menggunakan nama, alamat, nombor telefon, peranti atau alamat IP yang sama adalah dilarang.
• Maklumat tepat: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti benar, tepat dan terkini. Akaun yang menggunakan maklumat palsu boleh ditangguhkan pada bila-bila masa.
• Pengesahan identiti (KYC): qq1221 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran bagi jumlah tertentu. Ini termasuk salinan kad pengenalan, bil utiliti atau dokumen sokongan lain yang berkaitan.

qq1221 berhak menolak pendaftaran atau menutup mana-mana akaun yang tidak mematuhi syarat kelayakan ini tanpa sebarang obligasi untuk memberikan penjelasan.

3Akaun Pengguna

Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku dalam akaun qq1221 anda. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk anda pada setiap masa.
• Memastikan anda log keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Memberitahu qq1221 serta-merta jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Mengemas kini maklumat peribadi anda apabila terdapat perubahan, terutamanya maklumat hubungan dan akaun bank.

qq1221 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk anda. Sebarang transaksi yang dilakukan menggunakan kelayakan log masuk yang sah akan dianggap sah dan mengikat, melainkan anda telah melaporkan kehilangan kawalan akaun kepada kami terlebih dahulu.

4Deposit & Pengeluaran

qq1221 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di Malaysia termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan pemindahan bank terus. Semua deposit dan pengeluaran tertakluk kepada syarat berikut:

• Had minimum deposit: MYR 30 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Pengeluaran minimum: MYR 50 bagi setiap transaksi pengeluaran.
• Masa pemprosesan deposit: Serta-merta untuk kebanyakan kaedah e-pembayaran dan FPX.
• Masa pemprosesan pengeluaran: 15 hingga 30 minit selepas pengesahan KYC. Pengeluaran pertama atau jumlah melebihi had tertentu mungkin memerlukan semakan tambahan hingga 24 jam.
• Nama akaun: Nama pada akaun bank atau e-dompet mesti sepadan dengan nama yang didaftarkan di qq1221. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan.

5Bonus & Promosi

Semua bonus, promosi dan tawaran istimewa yang ditawarkan oleh qq1221 tertakluk kepada syarat dan keperluan pertaruhan yang spesifik. Perkara utama yang perlu difahami:

• Keperluan pertaruhan: Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan tersendiri (contohnya 20x, 30x atau 35x) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan yang terhasil daripada bonus tersebut boleh ditarik keluar.
• Tempoh sah: Bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik.
• Sekatan permainan: Sesetengah bonus hanya boleh digunakan untuk kategori permainan tertentu. Sila semak syarat individu setiap promosi.
• Satu bonus serentak: Hanya satu bonus boleh aktif pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Hak untuk mengubah: qq1221 berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi tanpa notis awal.

Penyalahgunaan sistem bonus, termasuk membuat berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali, adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan semua baki dan bonus.

6Peraturan Permainan

Semua permainan di qq1221 mempunyai peraturan tersendiri yang ditetapkan oleh pembekal masing-masing. Pengguna bertanggungjawab memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain. Perkara am yang terpakai untuk semua permainan:

• Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan, melainkan terdapat kesilapan teknikal yang telah disahkan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, qq1221 akan berusaha memulihkan keadaan ke titik sebelum gangguan berlaku. Jika tidak mungkin, pertaruhan berkaitan akan dibatalkan dan wang dikembalikan.
• Kemenangan yang terhasil daripada kesilapan perisian atau gangguan teknikal yang bukan disengajakan adalah tidak sah dan tidak akan dibayar.
• qq1221 berhak membatalkan mana-mana pertaruhan atau permainan yang disyaki melibatkan penipuan atau pengeksploitasian kelemahan sistem.

7Aktiviti Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan semua baki dan tindakan undang-undang jika perlu:

• Pengubahan wang haram: Menggunakan platform qq1221 untuk tujuan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram adalah kesalahan serius yang akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan.
• Penipuan: Sebarang percubaan untuk menipu platform, pembekal permainan atau pengguna lain melalui cara apa pun.
• Penggunaan bot atau perisian automatik: Menggunakan sebarang perisian, skrip atau sistem automatik untuk bermain atau mengakses platform qq1221 tanpa kebenaran bertulis.
• Eksploitasi pepijat: Mengeksploitasi kesilapan teknikal atau pepijat perisian untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil. Pengguna yang menemui pepijat mesti melaporkannya kepada pasukan sokongan qq1221 dengan segera.
• Perjudian atas nama orang lain: Bermain atau menyimpan wang dalam akaun qq1221 atas nama individu lain adalah dilarang.

8Penggantungan & Penutupan Akaun

qq1221 berhak menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Pengesyakian aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan mematuhi permintaan pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan sendiri oleh pengguna untuk menutup akaun.

Sekiranya akaun anda digantung atau ditutup disebabkan pelanggaran Terma dan Syarat, qq1221 berhak menahan baki yang ada sementara siasatan dijalankan. Jika pelanggaran disahkan, baki tersebut mungkin dirampas. Jika tiada pelanggaran ditemui, baki akan dikembalikan kepada pengguna dalam tempoh yang munasabah.

Pengguna yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan qq1221 melalui sembang langsung. Semua baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran setelah semakan KYC diselesaikan.

9Had Liabiliti

qq1221 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan, kegagalan teknikal atau keadaan luar kawalan (force majeure).
• Kerugian dalam permainan yang merupakan sebahagian daripada risiko semula jadi perjudian.
• Kegagalan pengguna mematuhi arahan keselamatan akaun yang diberikan.
• Keputusan permainan yang adil berdasarkan RNG yang tersijil.

Dalam kes yang memerlukan pampasan daripada qq1221, liabiliti maksimum kami adalah terhad kepada jumlah deposit yang dibuat oleh pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat, tertakluk kepada terma yang lebih spesifik yang terpakai dalam situasi berkaitan.

10Privasi & Perlindungan Data

qq1221 mengambil privasi pengguna dengan sangat serius. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal sepenuhnya oleh Dasar Privasi kami yang berasingan.

Secara ringkas, qq1221 berkomited untuk:

• Tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• Melindungi data anda menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan langkah-langkah keselamatan berteknologi tinggi.
• Menyimpan data anda hanya selagi perlu untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang.
• Memberikan anda hak untuk mengakses, meminda atau memohon pemadaman data peribadi anda mengikut peruntukan undang-undang yang terpakai.

11Permainan Bertanggungjawab

qq1221 berkomited sepenuhnya terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi sumber hiburan, bukan beban kewangan atau punca tekanan.

Alat kawalan diri yang tersedia di qq1221 termasuk:

• Had deposit: Tetapkan had jumlah yang boleh anda depositkan dalam sehari, seminggu atau sebulan.
• Had kerugian: Tetapkan had jumlah kerugian maksimum dalam tempoh tertentu.
• Had sesi: Hadkan tempoh masa yang anda boleh luangkan bermain dalam satu sesi.
• Rehat akaun: Hentikan sementara akses kepada akaun anda untuk tempoh tertentu jika anda merasakan perlu berehat.
• Pengecualian diri: Daftarkan diri untuk pengecualian jangka panjang jika anda memerlukan bantuan yang lebih serius.

Untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12Pindaan Terma & Undang-undang Terpakai

qq1221 berhak mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang ketara akan diberitahu kepada pengguna melalui e-mel atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, melainkan perubahan mendesak diperlukan atas sebab keselamatan atau undang-undang.

Penggunaan berterusan platform qq1221 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda mempunyai hak untuk menutup akaun dan menarik keluar baki anda sebelum tarikh kuatkuasa perubahan.